发布时间：2024-11-09 10:29:08 来源: sp20241109
苑广阔
近年来，一些“预付费模式”的健身房、教培机构等接连发生因“突然闭店”引发的纠纷令人关注。有多位家长表示，出现了“第三方”进行线上及线下的沟通协调工作。这些操盘的第三方群体，被称为“职业闭店人”。他们往往有一套完整的闭店流程，在企业面临关闭或经营不善时介入，帮助这些机构“金蝉脱壳”，逃避法律追责。(4月14日北京晚报)
在预付费消费模式下，理发店、健身房、教培机构等等，有时会出现经营者突然闭店，消费者维权无门的情况。尤其是一些无良商家，可能昨天还在拼命通过打折优惠等活动，吸引消费者办卡或充值，但是今天就毫无征兆地关门跑路，让消费者面临着巨大的经济损失。针对这种情况，近年来全国各地也在以法规条例、管理办法等方式来进行规范和遏制，以维护消费者的合法权益。
而所谓的“职业闭店人”，是指帮助经营不善的公司计划好关店、跑路方法，并接手处理后续维权问题的群体。解散员工、重新组建客服团队、降低消费者预期、诱导接受不公平方案，是这些“职业闭店人”的重要工作内容。很显然，“职业闭店人”的出现，一方面在客观上进一步助长了一些商家“闭店跑路”的行为；另一方面，则是增加了消费者维权的难度，导致消费者需要承担更大的经济损失。从这个角度来说，“职业闭店人”的做法，完全就是在助纣为虐。
“职业闭店人”会以专业人士的身份，向一些经营不善，或者是根本就没想着好好经营的市场主体推销他们的有偿服务，而他们的服务内容，就是如何更好地帮助这些商家关闭店面、卷钱跑路，包括如何在闭店之前吸引更多人前来办卡充值，也包括如何巧妙地选择闭店时间等等。很显然，对于市场经营主体来说，这完全就是一种消极的、负面的力量，“职业闭店人”的介入，不但会让商家打消想尽办法继续经营，让自己的公司企业起死回生的想法，而且还会让那些本来就准备关门跑路的商家变得更加肆无忌惮。
不管是从维护市场秩序的角度，还是从维护消费者合法权益的角度，对于“职业闭店人”的出现，都不能坐视不管。政府和有关方面，要继续完善对预付费模式的法律和市场监管，维护消费者合法权益。现在的一个问题是，由于“职业闭店人”也算是一个新生事物，很多时候在司法实践当中，对于其身份以及其行为的性质，还难以在法律层面上进行认定，所以也就很难谈得上后续的规范和打击。所以当务之急，是尽快通过完善相关法律条款，或者是进行司法解释等，对“职业闭店人”的身份和性质进行认定，然后予以规范整治。
当然了，如果查实了有“职业闭店人”教唆、诱导或协助一些企业商家在闭店前搞促销活动，然后卷钱跑路，那么其行为已经明显属于共同诈骗性质，是要被依法追究法律责任的。 【编辑:刘阳禾】