警民一心 共护平安（一线调研）

马玉璞警务室外景。

郑州华南城。 图片均为龙湖派出所提供

习近平总书记强调：“平安是老百姓解决温饱后的第一需求，是极重要的民生，也是最基本的发展环境。”

平安的背后，是城市里24小时守护的社区警务室，是广袤乡村打通农村警务最后一公里的驻村警务室……重心下沉、警力下沉、保障下沉，“一村（格）一警”正为群众带来实实在在的安全感。

作为最小的警务单位，警务室如何在基层发挥作用？让我们一起走进河南省新郑市公安局龙湖派出所马玉璞警务室，感受基层民辅警的付出与收获。

——编  者 

 

地点

●河南省龙湖派出所马玉璞警务室

位于河南省规模最大的商贸物流中心郑州华南城。

人物

●马玉璞，女，45岁，三级警长

7年来，马玉璞为群众办实事、解难事1100多件，化解矛盾纠纷1500多起。

郑州华南城，是河南省规模最大的商贸物流中心。周围1.3平方公里的区域内，分布着多个小区、学校，居民4万多人、商户1万多家，日均人流量10多万人次。这里商铺林立，车流不息，人员众多，情况复杂。但多年来，这里一直保持着秩序井然、平稳安定的良好治安局面。

这与“一村（格）一警”机制密切相关。这一机制，在2014年由河南省公安机关在全省城乡社区推广：通过把民辅警派驻在群众身边，逐步形成以驻村（社区）民警为中心、村组（社区）干部为纽带、辖区居民群众为基本防控单元、并覆盖全省的治安防控网络。

2014年，龙湖派出所按这一机制的要求，成立华南城警务室。2016年，民警马玉璞主动要求从机关下沉社区，到华南城警务室工作。7年来，她和警务室的民辅警一起，努力做群众的贴心人。2018年，在群众呼吁下，华南城警务室更名为马玉璞警务室。

星期一：“离群众最近，服务群众最直接、最迅速”

早上不到8点，记者走进警务室大门，就看到马玉璞腮边夹着电话，手里边写边画。

“刚刚有居民报警，我们辖区内领城蔚然里小区南门有一起电动车失窃案，我们要去现场看看。”马玉璞放下电话，拿起外套就往门外走。

马玉璞和辅警高艳对辖区道路很熟悉，赶至案发现场后，询问附近群众，查看周边监控，还原案发现场……马玉璞心里逐渐有了谱。

在小区周边监控录下的两个多小时视频里，她们发现了一个包裹严实的小伙儿，只见他走过一排电动车，手里不停地按着“车钥匙”。“嘀嘀嘀”，一辆蓝色电动车“响应”了，他立即骑上车疾驰而去……

“确定嫌疑人向南逃离了，我现在立刻把视频线索传回所里。”马玉璞向龙湖派出所报告完情况，才有空向记者解释：“这类警情看起来小，但我们要是管得慢、管得晚了，群众就会没有安全感。离群众最近，服务群众最直接、最迅速，这就是我们的优势。”

“人熟、地熟、事熟，才能干好社区警务工作。”回到警务室的马玉璞，随手拉开抽屉，拿出一张手绘地图，单位、门店、小区、村子、道路等信息都在上面详细标注，“刚到社区第一次走访调研，我就开始完善这份地图，现在走得多了，这些信息已经印在了心里。这样遇到情况就能尽早赶到现场。”马玉璞说，治安、交通风险大的&#